『組織行動の「まずい!!」学―どうして失敗が繰り返されるのか』樋口晴彦（祥伝社新書）
2006年
235頁
目次（収録作品）
第１章 人はなぜ、ミスを犯すのか
（ヒューマン・エラーの背景に在るものーエラーを誘発する職場環境／熟練者の落とし穴―ベテランだからこそ事故を起こす ほか）
第２章 危機意識の不在
（危機感の麻痺―「今そこにある危機」が見えない／安全対策の磨耗ー些細な違反も積もれば山となる ほか）
第３章 行き過ぎた効率化
（コスト削減のしわ寄せ―いつも犠牲にされるのは安全性／成果主義の病理ー性急な成果主義の導入が組織を蝕む ほか）
第４章 緊急時への備え
（非現実的なシミュレーション―何のためのシミュレーションか／初動措置の重要性―対応の遅れが破局を招く ほか）
第５章 リスク管理の要諦
（撤退判断の難しさ―リスク管理に「もったいない」は禁物／監視機構の実効性―お目付役は大丈夫？ ほか）
JR西日本脱線事故、過去の教訓を忘れた雪印や日本航空……。大きな事故や大事件の陰には、ほんのささいなミスが潜（ひそ）んでいる。小さなミスの見逃し、先送り、ベテランならではの慣れからくる慢心、コスト削減一本槍で安全の手抜き、成果主義のみに陥った組織の崩壊。いま、あらゆる分野で綻（ほころ）びが生じている。近年、「失敗学」という言葉が普及しつつある。これまでの失敗学は、技術工学の分野で研究が進められてきたが、いまは文科系の世界にもその必要性が問われている。本書は、マネジメントの分野に着目して、組織の中で人はなぜミスを犯すのかを分析し、リスク管理の教訓を探ろうとするものである。「これは、ちょっとまずい！」豊富な実例集である。
出典：祥伝社公式サイト